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MEILLEUR PRIX EN LIGNE GARANTI

Ona Alanda Club Marbella s'engage à toujours vous offrir le meilleur prix en ligne pour votre hôtel.

Si avant de réserver ou 24 heures après avoir réservé avec nous, vous trouvez en ligne un tarif inférieur au nôtre, nous respecterons ce prix inférieur et égalerons votre réservation.

Pas à suivre:

  • Envoyez-nous un e-mail à info@marinasdenerja.com en indiquant les informations suivantes :
  • Prix que vous avez vu sur notre site ou que vous avez déjà réservé (dans ce cas vous devez également indiquer votre numéro de réservation).
  • Le prix le moins cher que vous avez vu et sur quelle page. N'oubliez pas qu'il doit toujours s'agir du même type de chambre, dates, nombre de convives, régime et établissement, ainsi que des conditions identiques d'annulation, de modification, de prépaiement et de toutes celles liées aux modifications de réservation.
  • Joignez une capture d'écran de l'offre la moins chère.

Nos conseillers étudieront votre dossier et vous apporteront une réponse dans les plus brefs délais.

Termes et conditions:

  • Les réclamations concernant la garantie de prix ne peuvent être soumises que par la personne qui a effectué la réservation.
  • Le tarif doit être public sur internet et vérifiable.
  • Dans le cas où la demande "meilleur prix en ligne" porte sur une réservation de plusieurs nuits, cette garantie sera appliquée sur le prix final résultant de la totalité du séjour et non sur le prix partiel de certaines nuits.

Le meilleur prix en ligne ne peut pas être appliqué dans les cas suivants :

  • Aux prestataires tels que Priceline.com, Hotwire.com ou tout autre qui empêche l'acheteur d'obtenir des informations sur les chambres disponibles, le nom de l'établissement, la destination de l'hôtel, etc. jusqu'à ce que le paiement soit garanti.
  • Aux tarifs forfaitaires. Ces tarifs incluent l'hôtel dans le cadre d'autres services tels que les billets d'avion, les transferts, etc.
  • À des tarifs inédits tels que : tarifs corporatifs réduits, tarifs de groupe, tarifs réunion, etc.
  • En tarifs hors ligne (agence de voyage traditionnelle).
  • Dans les tarifs correspondant aux pages proposant des services de paiement par chéquier.

Ona Alanda Club Marbella se réserve le droit de refuser un match s'il ne peut pas vérifier la disponibilité du tarif inférieur réclamé, ainsi que de modifier et d'annuler les termes et conditions qui régissent cette garantie.

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